Returer från Sverige
För returen, vänligen fyll i följande formulär. Du får returetiketten enkelt och bekvämt skickat till dig via e-post och får då även vidare information om hur du går vidare med din retur. På detta sätt är returen gratis för dig.
När du skickar tillbaka dina produkter till oss, vänligen beakta följande:
- Du bör efterfråga ett kvitto på att du skickat paketet, och behålla detta tills dess du återfått din återbetalning.
- Returnerade varor bearbetas inom 5 arbetsdagar (exklusive lördagar), efter det att vi mottagit varorna.
- Du måste förpacka varorna med omsorg, så att de inte skadas på transporten på väg tillbaka till oss.
- Returer av elektroniska enheter måste returneras i sin originalförpackning för att undvika transportskador
- Vi tar inte över kostnaden för returer för varor som måste skickas tillbaka till oss.
Vad kan skickas tillbaka?
Du kan returnera varorna utan att ange någon anledning inom 14 dagar. Dessutom ger vi dig ytterligare 16 dagar på dig att skicka tillbaka varorna. Du har således totalt 30 dagar på dig att returnera varorna.
Du kan returnera alla produkter som är oöppnade, oanvända och fortfarande är i din originalförpackning. Vänligen förpacka de varor du vill skicka tillbaka väl, så att de inte skadas under returen.
Vänligen ange vid retur även exakt orsak (returformulär) samt namn, adress och beställningsnummer.
Mer information gällande returpolicyn hittar du här.
Hur får jag mina pengar tillbaka?
När vi har tagit emot din retur på rätt sätt och inom 30-dagar kommer beloppet att överföras tillbaka via den ursprungligt valda betalningsmetoden inom några arbetsdagar. Alternativt utfärdar vi gärna ett presentkort om du vill.
När vi har behandlat din retur skickar vi dig en bekräftelse och en kreditnota via e-post.
Om du har några frågor kan du när som helst kontakta oss
